Tüketici Hakları

Son güncelleme: 05.07.2026

1. Yasal Çerçeve

Pazaroda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yükümlülüklerine uygun şekilde hizmet sunmaktadır.

2. Bilgilendirme Yükümlülüğü

Abonelik satın almadan önce hizmetin kapsamı, süresi, ücreti ve cayma hakkına ilişkin açık bilgilendirme yapılır. Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir.

3. Şikayet ve Başvuru Hakkı

Hizmetimizle ilgili memnuniyetsizlik durumunda öncelikle destek ekibimize başvurabilirsiniz. Talebinizin tarafımızca çözülememesi halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız bulunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Tüketici olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız Gizlilik Politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır.

5. Cayma ve İade Hakları

Cayma hakkı ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgiye İptal ve İade Koşulları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. İletişim Bilgileri

Her türlü tüketici talebiniz için: destek@pazaroda.com