İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 05.07.2026

1. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital hizmet niteliğindeki aboneliğinizi satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hizmeti kullanmaya (pazaryeri hesabı bağlama, ürün senkronizasyonu vb.) başlamamış olmanız koşuluyla cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Hizmeti aktif olarak kullanmaya başladıktan sonra, yönetmelik gereği elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle abonelik satın alma sırasında onayınız alınır.

2. Abonelik İptali

Aboneliğinizi panelinizdeki "Abonelik" sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut ödeme döneminizin sonunda geçerli olur; dönem içinde kullanılan süre için kısmi iade yapılmaz.

3. İade Süreci

Cayma hakkınızı süresi içinde ve hizmeti kullanmadan kullanmanız halinde, ödemeniz aynı ödeme yöntemi ile 14 iş günü içinde iade edilir. İade talepleri için destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

4. Hatalı Ödemeler

Teknik bir hata nedeniyle yanlış ücretlendirme yapıldığını düşünüyorsanız, en kısa sürede destek ekibimize başvurun; talebiniz incelenip uygun şekilde sonuçlandırılacaktır.

5. İletişim

İptal ve iade talepleri için: destek@pazaroda.com